坐着高铁看中国｜高铁飞驰粤湘间，山乡湾区共向荣

每日清晨，G2138次列车(cìlièchē)都在广州南站整装待发。“您好，欢迎(huānyíng)乘车，请留意脚下安全！”广九客运段(kèyùnduàn)的乘务员们精神饱满，以温暖的笑容和亲切的指引，迎接着前往怀化、铜仁的旅客。当粤港澳大湾区的“速度引擎”与大湘西的“诗画山水”在铁轨上(shàng)相遇(xiāngyù)，一幅区域协同、民族共荣的壮美画卷徐徐展开。 怀化(huáihuà)作为粤港澳大湾区前往湘西的(de)门户城市，随着“发型师晓华”火了(le)，也逐步变成了“懂你之城”。清晨在广州(guǎngzhōu)喝早茶，中午到怀化吃芷江鸭，这样的“双城生活”已(yǐ)成为现实。根据大数据分析，“五一”期间，怀化累计接待游客175.12万人次，同比增长47.77%，其中省外游客达47.89万人次，占比27.35%。 G2138次列车驶过郴州西站，列车餐饮乘务人员推着(zhe)刚刚送上来的热链餐食，香干炒腊肉(ròu)、农家小炒(xiǎochǎo)肉等佳肴在小推车上散发着独特“湘”味，揭示着旅客已经步入(bùrù)湖南的第一站。动车餐饮乘务长黄欣雨介绍，午间时段(shíduàn)路过怀化(huáihuà)南站的列车还有湘西红煨牛腩、香干炒肉、干豆角红烧肉等湘西特色套餐，旅途中“那个女孩(nǚhái)”高铁奶茶备有玉米汁、缤纷茉莉水果茶、金橘柠檬茶等丰富饮品，为旅客增添美好的旅途体验。 “祖国大好河山，坐着(zhe)高铁说走就走！”来自广州的钟阿姨(āyí)望着车窗外掠过的青山，笑意盎然。列车长龙意介绍，针对旅游客流，铁路部门(bùmén)推出“高铁+景区”联程服务，不仅开行“香湘”旅游专列，还在车厢内设置湘西文旅(wénlǚ)宣传角，让旅客(lǚkè)从登车起便沉浸在“神秘湘西”的氛围中。这条流动的风景线，正以日均发送旅客2.3万人次的数据，为乡村(xiāngcūn)振兴注入强劲动力。 在G2137次铜仁至深圳北的(de)列车上，务工人员胡先生用家乡话向乘务员询问换乘事项：“到广州(guǎngzhōu)南站咋走最方便？”让他倍感亲切(qīnqiè)的是，列车特意安排了湖南籍乘务员，用乡音提供(tígōng)“一站式”服务。而且，从行李整理到订餐指引，从应急药品到儿童玩具，车厢内(nèi)的“爱心服务包”装满了细致关怀。“以前坐火车心里慌，现在(xiànzài)就像坐‘家乡号’，踏实！”胡先生的话，道(dào)出了万千往返粤湘两地务工人员的心声。 翻开湖南籍乘务员班组的工作日志，“石榴花开籽籽同心”几个大字格外醒目。面对苗族、侗族等少数民族(mínzú)(mínzú)旅客占比近20%的服务对象，乘务员们提前学习民族习俗，热情指引背篓摆放，协助旅客入座，甚至能叫出部分常旅客的民族姓氏。一次，一位(yīwèi)侗族老人因语言不通在车厢内焦急徘徊，乘务员杨小妹(xiǎomèi)立即用侗语轻声安抚，帮他找到座位并打来热水，老人紧锁的眉头(méitóu)终于舒展开来，竖起(shùqǐ)大拇指(dàmǔzhǐ)用方言连声道谢。 这种“以心(yǐxīn)换心”的服务，源自列车长(lièchēzhǎng)龙意的亲身感悟。作为侗族女婿、退伍军人和党员(dǎngyuán)列车长，龙意对家乡变化的感受尤为深刻：“以前从广州回怀化要转乘汽车，现在4小时左右直达，连去新晃探望岳父(yuèfù)岳母都像‘串邻居’。”他常向旅客(lǚkè)讲述(jiǎngshù)沈从文笔下的湘西故事，用乡音传递家乡的淳朴与诗意。在他看来，每一次值乘都是一次“文化使者”的使命：“高铁拉近的不仅是地理距离，更是心与心(xīnyǔxīn)的距离。” 当G2138次列车穿越雪峰山隧道，车窗外的吊脚楼与电子屏上的大湾区宣传片交相辉映(jiāoxiānghuīyìng)，勾勒出(chū)一幅“山海牵手”的动人图景。 “我知道你会来，所以我会等。”龙意常引用沈从(cóng)文的(de)名句与旅客互动。这句(zhèjù)充满温情的话语，既(jì)是湘西人民对(duì)八方来客的邀约，更是中国高铁对民生幸福的承诺。从侗族村寨到繁华都市，从务工专列到旅游快线，高铁如同一条条金丝银线，串起民族团结的珍珠，编织起区域发展的锦绣，展示着充满活力的“流动中国”。 文(wén)/广州日报新花城记者：黄庆(huángqìng) 通讯员(tōngxùnyuán)：董剑锋、石利崇图/广州日报新花城记者：黄庆 通讯员：陈俊彦广州日报新花城编辑：赵小满